ご利用の流れ

まずはカウンセリングに必要なアプリのご準備をお願い致します。

LINEは普段お使いのアプリで結構です。Zoomの場合はスマホアプリがございますので、事前にダウンロードしておくことをおすすめします。

LINEでカウンセリングを行う場合は、各カウンセラーのLINEアカウントをお友達追加していただきます。ご予約時にお友達追加の案内URLがありますので、そちらより追加してください。

予約ページにてご予約してください。ご希望の日時、カウンセラーの選択ができますので、スケジュールなどに合わせてご予約が可能です。カウンセラーによっては担当できないコースもございますのでご注意ください。カウンセラーごとの対応可能なコースなどについてはカウンセラー紹介ページを参考にしてください。

ご予約確定時にクレジットカードにてお支払いをお願い致します。現在はクレジットカードのみの対応とさせていただいておりますのでご了承ください。

ご予約確定時、ご予約日前日の自動配信メールにてカウンセラーのLINEお友達追加とZoom IDとパスワードが記載された案内URLをお送りいたします。

ご予約日前日にお送りするリマインドメールは、ご予約日当日10時以降にご予約いただいた方には配信されませんので、ご予約確定メールの方で必ず確認の方をお願いします。

カウンセリングの予約時間が近くなりましたら、お客様ご自身でカウンセラーまでご連絡、お電話ください（カウンセラーからお客様にご連絡することができないため）。ご利用にあたっては利用規約をしっかりとお読みいただき、内容に同意いただいた方のみとさせていただきます。

• 延長はできませんのでいったん終了してから予約をお取りください。
• 途中で切れてしまった場合はお客様より再接続をお願い致します。
• 再接続にお時間がかかっているようでしたらカウンセラーより入力いただいたお電話番号に非通知にてご連絡を差し上げる場合もあります。

カウンセリング終了後に、レビューのご依頼メールをお送りさせていただいております。何かご意見・ご感想などございましたらお気軽にお書きいただけますと、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。